Bratislava, Slovakia
Rožňavská 1
N/A
+421 244858188
Wheelchair-accessible entrance
The worst experience I’\bve ever had, I was taking the train from Prague to Bratislava (4 hour journey). Since they dont allow any small pets to the 1st class I had to book second... (Regiojet allows you to take your pets to the business class no extra fee much better service). The second class ticket did not have a seat assigned, which I wouldn’t mind if there was any space to sit. When I contacted the customer service they informed me that they do sell over the capacity - so this meNT a journey o 4 hours standing in the small cramped hallway!! Since this wasn’t enough and there was no space to save our baggage a service trolley was passing trough these cramped hallways as well... THE MOST RIDICULOUS TRAIN COMPANY EVER - FOR YOUR OWN SAKE BOOK REGIOJET any class is better than this. Najhoršia skúsenosť akú som kedy s vlakovou spoločnosťou mala počas cesty z Prahy do Bratislavy. Vždy cestujem s Regiojet ale vzhladom na to žebol vypredaný povedala som si že dám tejto spoločnosti šancu a bola to teda obrovská chyba... Keďže malé zvieratá do prvej triedy nepúšťajú (ani v prepravke) musela som si zabookvať 2 triedu, nebolo k nej pridelené miesto a miestenka už nebola k dispozícii. Keď som nastúpila do úplne narvaného vlaku zistila som že žiadne miesto na sedenie vo vlaku nieje a skončila som na chodbe s mnohými ďalšími ľudmi. Potom som sa dozvedela že táto skvelá spoločnosť predáva aj nad kapacitu vlaku a počas 4 hodinovej cesty si ani nesadnem. Keby toho ešte nebolo málo cez túto malú chodbu narvanú ľudmi ktorým predali nad kapacitu sa ešte presúval aj vozík s občerstvením... Vážne nechápem logiku tejto spoločnosti, vzhladom na to že sme si nemali ani kam zložiť tašky pánko nás tam koli vozíku preháňal celým vlakom aby mohol obslúžiť ľudí v kupé ktorý o občerstzvenie z väčšiny záujem ani nemali. ČISTÁ KATASTROFA - ÚPLNE NEPROZÁKAZNÍCKY SERVIS BOOKUJTE SI RADŠEJ REGIOJET ktorákoľkvek trieda je lepšia než táto zážitková jazda.
like
BE AWARE when buying the ticket ONLINE. They DON'T give you a seat. You need to BUY the seat at the train station (when going from Bratislava to Prague). For that, you've to pay another 2 Euros. For me, they RAN OUT of 'reserved' seats. So I had no ticket with a seat number. I asked the girl at the info counter and she said that there are labels for 'reserved' seat. Actually, NO SUCH LABEL. It might even be better to buy at the train station for other train lines. The train stops at several places so you don't know when do you need to give up your seat. So please be aware.
The worst service ever. Example of a failed state company.
Avoid at all costs: terrible service, inadequate information on delays and cancellations, trains are mostly very uncomfortable and full of people travelling for free.
They were terrible and still are terrible!
It’s 21st century and you still can’t buy online ticket in Vienna direction. Shame
Dobrý deň v Devínskej Novej Vsi neotvorene okienka na predaj lístkov tak človek zbytočne preplatí cestu som zhrozená
Dňa 5.9.2020,o 11.00 hod som cestovala vlakom. Po upozornení vlakveduceho,že vo vozni sa nachádzajú ľudia bez rúšok mi ním bolo oznámené,že nemôže pri nich stať, načo som reagovala,že upozorniť ich ale môže.V nasledujúcej stanici nastúpili 4 rómovia bez rúšok na tvári, ktorí boli arogantní a drzí.Po upozornení vlakveduceho mi bolo ním oznámené,kde sa môžem sťažovať.Ked vlakveduci odišiel, rómovia si dali dole ruška a začali vo vozni kašľať. Vlak sa skladal z jedného vagonu. Takze tento vlakveduci mal evidentne problém upozorniť cestujúcich na ruška v jednom jedinom vagone!!!!!!Aj takýchto zamestnancov majú železnice Slovenskej republiky!!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'