Podunajské Biskupice, Slovakia
Dvojkrížna 11736/47
N/A
+421221028090
Fast service! Also changed some damaged case details for free!
like
Ok. Taking care off faulty electronics.
Skoda ze musim dat aj tu jednu hviezdicku, na znacku Samsung amaterske zaobchadzanie, od komunikacie az po servis. Do buducna zo Samsungom zial neratam pokial nezmenia svoj autorizovany servis.
Cele zle, od personalu az po technikov. Telefon v zaruke, vypadava signal. 2x na oprave, po cca 3 tyzdnoch. Ziadna naprava, 3x reklamacia, ziadam odstupenie od kupnej zmluvy, vraj testovali a im to ide/funguje, zavada sa neprejavila. No nemam na cele napisane k.... Vraj to mam riesit so Samsungom. Telefon som neprebral, nesuhlasil s ich vyjadrenim. Tak som zvedavy, dokedy ma budu tahat za nos. Este personal si robil zarty....
veľmi zlá skúsenosť s opravou výrobku samsung aj s komunikáciou spoločnosti. reklamáciu odmietli vyriešiť avšak poplatok za \diagnostiku\ si ponechali. Opravovaný výrobok sa už nevyrába a nepredáva. Z toho usudzujem, že už neexistovali ani náhradné súčiastky a výrobok prehlásili za plne funkčný. Dnes som hodil výrobok do koša, nakoľko nefungoval. Čo je mizerné, tak Samsung má síce túto spoločnosť zazmluvnenú ale nijakým spôsobom ich nezaujíma renomé firmy a tiež ich komunikácia so zákazníkom ku ktorému ich vlastne posielajú s opravou ich produktov. Pokiaľ bude Samsung spolupracovať s touto firmou, už nikdy neodnesiem žiadny z ich výrobkov do ich servisu.
Mal som nefunkcne HDMI konektory na Samsung Qled TV QE65Q6FN /2018, páni nabehli o 9:11 a 9:28 odchadzali , za 17 minut stihli vymenu dosky odskusanie aj nadstavenie TV, klobuk dole dakujem :)
Telefón je kúpený od slovenskeho predajcu (!!!!) nový a v záruke, ale vraj predajca ho doviezol z Poľska. No a ?!
Deli
The best companies in the category 'Deli'