E.N.E.S. spol. s r.o.

Slime Time

Hanba hanba hanba! Objednávku som po 5 dňoch márneho čakania na faktúru zrušila. Už nemám záujem kúpiť si produkty od vás. Radšej si ich kúpim u niekoho, kto si váži zákazníka, jeho čas aj peniaze. Objednala som v utorok a podľa vašich pokynov som čakala na faktúru, aby som mohla tovar zaplatiť. Nič. Vo štvrtok som vám napísala email s otázkou, kedy mi pošlete faktúru. Nič. Včera (piatok) som vám volala, zdvihla mi pani, ktorá sa ani nepredstavila menom vášho e-shopu, povedala len "prosím?". Keď som jej vysvetlila, o čo ide, povedala, že mi zavolá asi o 20 minút, pretože momentálne nie je pri počítači. Nezavolala za celý deň. Takýto prístup k zákazníkovi je nemysliteľný a dúfam pre vaše vlastné dobro, že sa za to aspoň hanbíte a v budúcnosti sa budete chovať k zákazníkom tak, ako by ste mali.

like

Report