Bratislava, Slovakia
Nové záhrady I 5843
N/A
+421948062906
Absolútna nespokojnosť z dodaním tovaru. V nedeľu sme zakúpili matrace a bolo nám povedané že budú dodané v piatok max. v pondelok, no nestalo sa tak. V pondelok sa nikto ani neunúval nám dať vedieť že neprídu tak sme volali sami. Pani pri telefóne nám povedala že oni prechádzali v nedeľu (v deň kedy sme matrace zakúpili) na iný systém, a že prídu až v priebehu ďalšieho týždňa. Nechápem prečo sme na túto skutočnosť neboli upozornení pri kúpe tovaru, namiesto toho sme dostali mylnú informáciu o dodaní. Hlavné je že peniaze dostali v plnej výške! Nabudúce si zvolím určite inú predajňu.
like
Vybral som sa pozriet novy matrac, odkladal som tento “projekt” cele mesiace, pretoze som sa v matracoch vobec nevyznal a nemal som cas studovat celu vedu okolo tejto temy. Hned po vkroceni do predajne v Styla Bratislava, sa nas ujala skvela pani Majka, ktora je jednou z najlepsich, najzdatnejsich a najinformovajnesich predajcov/predajkyn, akych som kedy zazil. V predajni sme spolu stravili viac ako hodinu a pol skusanim roznych rieseni, ale nasli sme presne to, co som hladal. Pokial chcete novy matrac, postel, alebo doplnky pre Vas spanok, chcete ist do predajne v Style Bratislava a chcete, aby sa Vas ujala pani Majka. Bol to doslova zazitok! A to v tom najlepsom slova zmysle. Som nesmierne vdacny za ustretovost a pomoc najst vhodny produkt. Dakujem a prajem vsetko dobre. :-)
Po počiatočných problémoch a po rozbehnutí ich nového IT systému mením svoje hodnotenie a skôr odporúčam Prespánok. Nepríjemnú situáciu s nedodaním matracu vyriešili k mojej spokojnosti a nakoniec sa tam našli ľudia, ktorý dbajú o zákazníkov a cítia ownership ich problémov. Verím, že negativne feedbacky zo začiatku roka 2020 sa v ďaľších mesiacoch už nepotvrdia
Nevedia dodať matrace presnej dzke chyba im 5cm na dĺžku a 3cm na šírku a nevedia povedať kedy budú dodane ďalšie matrace telefón nezdvíha ju a keď zdvihnú hneď položia asi nevedia komunikovať a ľahšie sa klame pisanim
super prístup, milá obsluha
Absolutna ignoracia, o nejakom informovani moze zakaznik iba snivat. Matrac sme zakupili online a aj obratom zapatili. Tovar bol skladom avsak ani po dvoch tyzdnoch sa nikto neozval kedy mozeme ocakavat jeho dodanie. Na cisle uvedeno na stranke nikto nedviha, online chat je taktiez bez odozvy, rovnako ako email.
Chcem sa poďakovať pani Márii Hudecovej za odborné rady, skvelý proklientský prístup a pomoc pri výbere našej postele, o ktorej sme iba snívali. Keby je v každej predajni asistent predaja ako táto pani, tak by zákazníkom určite nechýbali potrebné informácie. Ešte raz ďakujeme.
Deli
The best companies in the category 'Deli'