Zvolen, Slovakia
T. G. Masaryka 325/2
N/A
+421 455335094
In-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible lift
Super
like
Objednávala som lehátko na Vianoce v predstihu. Prišlo mi 8.12, všetko ok, až na jeden spoj, ktorý bol prasknutý. Písala som mail, neskôr som im zavolala. Pýtala som sa pána č.1, či mám poslať to lehátko naspäť, lebo ho potrebujem do Vianoc a on mi povedal že by to bolo komplikované, že on to hodí do reklamácie a pošle mi len “štupel”. Volala som 15.12, ako je na tom moja reklamácia, lebo sa vôbec neozvali. Zdvihla mi pani, nevedela o čo sa jedná, podala ma pánovi č.2 ten tiež o ničom nevedel a nakoniec som sa konečne dostala k pánovi č.1, s ktorým som to už riešila toho 8.12. Pán mi povedal, že sa to rieši. 22.12 ma prestalo baviť čakať, tak som zavolala zas, zdvihol pán č.2, či mám čakať vôbec kuriéra do 24. Samozrejme, pamätal si len útržky z minulého telefonátu, ale zistil že je zle a hneď mi poslal štupel. Dokonca 2. Ďakujem pekne, najväčšie rybárstvo na SK a čakať na jeden štupel musí človek 2 týždne, zaujímavé ale je, že po telefonáte sa nájdu už dva.
S nákupom som bola spokojná, môžem len odporúčať. Veľmi dobrá komunikácia zo strany predajcu, z dôvodu nedostupnosti tovaru nebol problém s vrátením peňazí. Darček k objednávke potešil :)
Vianocny darcek k vianocnej objednavke uplne potesil. Naj obchod
V rybár ZV nakupujeme veľmi radi. Väčšinou osobne, no nakoľko je situácia aká je, opäť raz nesklamali a všetko som vyriešila v pohodlí domova a darček na Vianoce som vybrala týmto spôsobom. Sice som sa sekla, nakoľko nie som rybar a tovar sa bude meniť za iný, opäť to nebol žiadny problém, jeden telefónát všetko vyriešil a tovar si jednoducho vymeníme za druhý. Takže malé zhrnutie: Rýchla komunikácia, profesionálny pristup a všetko vyriešené v prospech zákazníka. Chcem poďakovať za spoluprácu p. Maťo Kružliak. Určite tu nenakupujeme posledný krát.
Lebo je OK
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible lift